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廚房設(shè)備源頭廠家

一站式商用廚房設(shè)備、中央廚房設(shè)備解決方案

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行業(yè)資訊

11-142018

部隊部分客戶

概要:新興榮福廚房設(shè)備:部隊部分客戶名錄
部隊部分客戶
關(guān)鍵詞:  

新興榮福廚房設(shè)備銷售后,免費提供人員培訓,培訓細則、培訓內(nèi)容及培訓對象如下:

 

廚房設(shè)備人員培訓細則

為保證釆購方人員正確使用設(shè)備,使設(shè)備正常穩(wěn)定的運行,完善管理,我方 制定以下培訓計劃:
 
一、培訓包括四部分:
1、設(shè)備安裝、調(diào)試學習(在設(shè)備安裝過程中進行);
2、設(shè)備使用及維護(設(shè)備安裝完畢后進行)
3、故障診斷及簡單維修(技術(shù)人員講解)。
4、廚房安全防火知識。
 
二、向釆購方提供產(chǎn)品的說明書及維修保養(yǎng)手冊等技術(shù)文件。

三、維修人員在現(xiàn)場對釆購方人員免費培訓,可對所有操作人員進行設(shè)備使用培 訓,并提供__人、__個月的設(shè)備操作、維修、保養(yǎng),簡單故障排除等,直至 學會。

四、培訓的詳細課程包括:灶具使用及簡單維修、排煙設(shè)備使用、電器設(shè)備使用, 燃氣設(shè)備安全操作規(guī)程。

五、釆用現(xiàn)場培訓,邊培訓邊實踐的方法,力求隨學隨用,并全程參與設(shè)備安裝、 調(diào)試過程。

六、培訓教材釆用國家標準教材,并傳授實際使用經(jīng)驗。

七、對于燃氣、電等的維修,要求有資質(zhì)的人員參與,對釆購方的違規(guī)操作,造 成事故責任自負,如發(fā)現(xiàn)不能處理的問題,應(yīng)及時通知我方進行維修。

八、在培訓過程中,需要釆購方積極的配合。
 
培訓內(nèi)容及培訓對象
 
在設(shè)備安裝調(diào)試驗收合格交付使用后,我方將無償?shù)膶λ鄢鲈O(shè)備、產(chǎn)品的 技術(shù),使用方相關(guān)工作人員免費進行指導(dǎo)培訓。內(nèi)容如下:
 
序號
培訓內(nèi)容
課時時間
培訓對象
培訓人數(shù)
培訓地點
1
講解設(shè)備的日常維護保養(yǎng)與管 理,常見故障的排除,緊急情 況的處理以及整個系統(tǒng)的維護 保養(yǎng)知識。
24 小時
使用方指 定部門
使用方指定 人數(shù)
使用方指 定地點
2
對于無法通過電話知道方式 解決的系統(tǒng)問題或故障。根據(jù) 情況問題和故障的類型及情 況,安排響應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員 到現(xiàn)場排除故障解決問題
20 小時
使用方指 定部門
使用方指定 人數(shù)
使用方指 定地點
3
講解設(shè)備的結(jié)構(gòu)、使用功能、 主要部件的結(jié)構(gòu)及使用性能 和安全操作規(guī)范
15 小時
使用方指 定部門
使用方指定 人數(shù)
使用方指 定地點
4
講解我方相關(guān)售后服務(wù)人員 名單、聯(lián)系方式及售后服務(wù)保 修流程,并以書面形式轉(zhuǎn)給使 用方管理人員。
15 小時
使用方指 定部門
使用方指定 人數(shù)
使用方指 定地點
5
對于用戶未使用過的貨物、我 方進行相應(yīng)的技術(shù)原理培訓, 使用人員能夠熟練掌握各種 設(shè)備常規(guī)使用方法,以及小故 障的判斷與解決。
24 小時
使用方指 定部門
使用方指定 人數(shù)
使用方指 定地點

1. 如設(shè)備出現(xiàn)臨時故障等,需事先緊急通知使用方值班人員,本公司進行電話 指導(dǎo)后,設(shè)備仍不能進行使用,我方將在2小時內(nèi)派專職維修工程師到達現(xiàn) 場解決問題。
2. 電路故障:本公司進行電話指導(dǎo)排除故障,如無法解決關(guān)閉線路開關(guān),并將 在2小時內(nèi)派電工主任到達現(xiàn)場解決問題。